Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan informasi publik sesuai standar pelayanan dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta apabila tidak menepati janji ini kami siap menerima sanksi sesuai ketentuan.
Standar Layanan
| Jenis Layanan | Waktu Penyelesaian | Biaya |
|---|---|---|
| Akses informasi pada DIP (cloud) | Segera | Rp 0 |
| Verifikasi kelengkapan berkas | 3 hari kerja | Rp 0 |
| Pemberitahuan tertulis keputusan PPID | 10 hari kerja | Rp 0 |
| Salinan fisik (fotokopi/ekspedisi) | Sesuai kesepakatan | Biaya riil (non-PNBP) |
| Putusan keberatan oleh Atasan PPID | 30 hari kerja | Rp 0 |
Jam Layanan
Senin–Kamis 08.00–16.00 WIB · Jumat 08.00–16.30 WIB. Permohonan yang masuk di luar jam layanan dihitung pada hari kerja berikutnya.